Política de privacidad actualizada
Conoce cómo protegemos y usamos tu información personal
Introducción a la privacidad
Esta Política de Privacidad detalla cómo Draxionefora recopila, usa y protege tus datos personales al interactuar con nuestros servicios según la normativa de España y la Unión Europea.
Nuestro compromiso es garantizar la seguridad, confidencialidad y uso responsable de la información que nos facilitas. Utilizamos las mejores prácticas para proteger tu privacidad.
Recopilación de datos personales
Recopilamos solo la información necesaria para prestarte un servicio seguro y adaptado a tus necesidades según la legislación vigente.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos facilitados al contactar
- • Correo electrónico de contacto
- • Número de teléfono para comunicaciones
- • Tema o motivo de la consulta
- • Otra información relevante proporcionada voluntariamente
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP utilizada durante la navegación
- • Información sobre el navegador y el dispositivo
- • Ubicación geográfica aproximada basada en la IP
- • Datos sobre interacción, clics y navegación en la web
- • Preferencias de cookies aceptadas o rechazadas
Uso de la información
Los datos son tratados únicamente para atender tus solicitudes, mejorar los servicios ofrecidos y cumplir obligaciones legales y contractuales.
- • Responder tus consultas en los formularios
- • Envío de información relevante solicitada
- • Mejorar la experiencia de usuario en la web
- • Cumplir requisitos legales y regulatorios
- • Detectar y prevenir usos indebidos del sitio
- • Analizar estadísticas de uso anónimas
- • Gestionar preferencias y consentimientos de cookies
Nuestro compromiso: Nunca compartimos datos personales con terceros ajenos sin tu consentimiento expreso y solo lo hacemos si es necesario para la prestación del servicio.
Cesión de información a terceros
Compartimos datos exclusivamente con proveedores implicados en la gestión técnica, cumpliendo la normativa vigente y aplicando medidas de seguridad adecuadas.
Proveedores de servicios
Solo proveedores esenciales pueden acceder a ciertos datos para soporte técnico o mejora del servicio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección.
Obligaciones legales
Podemos facilitar datos si es exigido por ley, autoridad judicial o administrativa competente en España o la UE.
Estadísticas anónimas
Usamos datos agregados y sin identificar para estudios internos y mejora del servicio web.
Tus derechos sobre datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, limitación y oposición sobre tus datos según la normativa, contactándonos por los medios indicados.
- • Acceso a la información personal almacenada
- • Corrección de datos inexactos o incompletos
- • Eliminación de tus datos personales
- • Transferencia de información entre proveedores
- • Oposición al tratamiento de ciertos datos
- • Limitación en el uso y tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a nuestros canales de contacto oficiales y responderemos en plazo máximo de 30 días.
Seguridad y protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad y protección de toda la información tratada.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- • Acceso restringido únicamente a personal autorizado
- • Verificaciones periódicas de seguridad
- • Actualizaciones automáticas de sistemas y software
Procedimientos organizativos internos
- • Formación permanente en protección de datos
- • Políticas de confidencialidad claras para el equipo
- • Supervisión regular del cumplimiento legal
- • Gestión y registro de incidencias
Conservación de los datos
Guardamos los datos solo el tiempo necesario para los fines indicados, cumpliendo los plazos legales exigidos por normativa española y europea.
- • Datos de cuentas conservados por obligación legal
- • Información de desarrollo personal gestionada
- • Mensajes almacenados hasta resolución
- • Información fiscal conservada según ley
- • Datos promocionales eliminados a petición
El usuario puede solicitar la eliminación anticipada de datos según su derecho legal.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del EEE si es imprescindible y garantizando protección y cumplimiento legal equiparable.
- • Uso de cláusulas contractuales estándar
- • Evaluación de garantías adecuadas
- • Consentimiento previo del usuario
- • Supervisión constante de socios externos
Uso de cookies y almacenamiento local
Empleamos cookies para mejorar la experiencia web y recoger estadísticas anónimas, previa aceptación o rechazo por parte del usuario.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies para funciones básicas del sitio
- • Cookies de desempeño y analítica
- • Cookies para recordar preferencias
- • Cookies asociadas a servicios opcionales
Puedes gestionar tu consentimiento desde la configuración de tu navegador o nuestra herramienta específica.
Cambios en la política de privacidad
Esta política puede actualizarse por cambios legales o de servicios. Comunicaremos toda modificación relevante a través de los canales oficiales.
- • Notificaciones directas vía correo
- • Aviso destacado en el sitio web
- • Actualización de fecha visible en la política
- • Resumen de cambios relevantes al usuario
Te recomendamos revisar regularmente las actualizaciones de esta política.
Contacto sobre privacidad
Para dudas sobre privacidad puedes escribirnos, consultaremos todas tus cuestiones con confidencialidad y rigor.
Draxionefora
Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain
Teléfono: +34 902125186
Correo: content@draxionefora.com
Última actualización: enero 2026
Vigente desde: enero 2026